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One cooperation full of risky

Time: 16/12/28

          From January 2014, Singapore guests senna ave been in contact with me.
The inquiry is about plastic heel protector. Plastic heel protector is Hoersun company's flagship product, 
I give a competitive price soon. But guests didnot make payment until July 2. 
Delivery time is 30 days confirmed previous, normally we can send the heel protectors off August 1.
      But on July 31, guests said she must receive the goods August 4. 
But she refused to pay the balance earlier, she sent the bank slip to us August 1, 
so we cannot receive money until August 2. We do ex-factory price plus courier, normally when we did not receive the final payment,
we will not send the product off. But the guests called me 12 times in morning. 
I have to explained the situation with my boss. 
      In order to meet the guests delivery, we sent the heel protectors off,
even we’ve not got the balance.
      However, Luckily, we received the final payment on the 2nd, 
guests also received goods.
 In this way, once filled with the risk case finished successfully.
► Trust is a no diaphragm wall
 
► Process is fraught with risk, the outcome is successful
 

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